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澳门凯旋门官网Store员工愿意接受较低薪酬,再遭

与其他产品相比,Mac产品线更新确实慢很多~

零售店的布局一再变化,看来更加简洁的Apple Store要和大家见面了。

销售佣金是零售行业的标准,但在 Apple Store 却不是。

当你走进任何一家 Apple Store 想购买一部 Mac ,你感觉这里就像是未来的世界和过去的世界交融一样。在科技世界里,如果你不展示自己最新的技术,那么这也证明了你自己是落伍的,不过从另外一方面说,其实在自己的零售店里摆放一些并不是最新的产品,有时候也会产生意想不到的效果。就像汽车4S店里,总会摆放一些经典的车型出售一样。

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澳门凯旋门官网 ,如果你曾经光顾苹果 Apple Store 零售店,并且得到了店内员工的帮助,你可能会认为,苹果是以高薪的方式留住这些人才的,其实并非如此。据英国《卫报》报道,苹果销售人员的薪酬实际上是低于行业平均水平的。

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讯,根据最新的报道指出,苹果正计划对 Apple Store 进行又一次的整改,他们计划将 iPod 放置到货架上,并抛弃产品旁边用于显示价格的 iPad。根据几位苹果零售店的经理指出,这些改变今天起就会在美国开始执行。

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在大多数的 Apple Store 里,Mac 有着自己的专属位置,而这个位置一般都在商场入口往里数第三行的地方(不知道国内的是不是,其实果粉下次去 Apple Store 时可以数一数)。

据外媒 9to5Mac 指出,Apple Store 的配件墙从今天开始将会摆上最近更新的 iPod 系列产品,当消费者想要购买 iPod 的时候,只需从货架上取下并结账即可,而不再需要等待店员从仓库中取出。

报道称,Apple Store 员工之所以接受这份工作,是因为他们是经过精心挑选的少数人,他们相信自己是在通过向顾客出售 Mac 电脑、iPhone 等产品来帮助顾客。销售佣金是零售行业的标准,但在 Apple Store 却不是。苹果零售业务之父 Ron Johnson 表示,苹果给了 Apple Store 员工无形的奖励,这些奖励的其中一项就是尊重。

很显然,对于苹果来说,iPhone ,iPad 的销售如今对于他们来说更为重要,而新潮的 Beats 耳机同样可以吸引许多消费者的眼球,因此它们的位置都比较靠前。另外,天才吧的位置人流量同样也是相当巨大,要知道苹果其实更新 Mac 电脑的速度并不快,这也造成了许多旧的 Mac 电脑依然要作为主力军露脸亮相的原因。

在这之前,Apple Store 的货架通常会用于放置 Apple Watch 表带、Mac 配件、iPhone 和 iPad 壳和耳机,而不是苹果的主要产品。但苹果此番决定要将 iPod 产品也放到货架上。有媒体认为这是苹果对 iPod 产品的“降级”,和以前相比 iPod 已经不再那么受重视了,包括原先在 Apple Store 的“iPod”一栏也被“Music”所取代。

Ron Johnson 曾经告诉《哈佛商业评论》(Harvard Business Review):“要在苹果的销售部门找到一份工作,需要六到八次面试,包括接受负责整个当地市场的人的面试。”这种强化过程的一个结果是,当员工被聘用时,他们会为自己是团队中的一员而感到荣幸,团队从一开始就尊重他们,因为他们经受住了考验。新员工在其他员工的掌声中开始了他们第一天的工作,因为他们成功地通过了面试的考验。

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除了调整 iPod 放置的位置,苹果还将移除大部分设备旁用于展示信息的 iPad,目前在 Mac、iPhone 和其它苹果设备旁边都摆放着一部 iPad 用于展示产品指引以及价格信息。新的改动在于苹果会将价格信息和产品细节预装在 iPhone、iPad 和 Mac 上,这样苹果就可以节省出更多的空间来摆放更多的设备。

苹果的销售人员被培训成乐于助人的、富有同情心的,而这正是大多数客户所寻求的。同样,因为这些销售人员没有佣金,他们的目标是帮助顾客,而不是出售产品。这样的结果就是,当用户带着一台坏掉的 Mac 走进 Apple Store,他会被告知电脑还可以修好,而不是被引导去买一台新的 Mac。

比如说你今天在 Apple Store 购买一部 Mac 电脑,你会发现它的发布时间其实是 2014 年中旬,尽管这部 Mac 电脑的性能足以满足你的工作和日常生活所需,但是它毕竟不是最新款的。

值得一提的是,在 Apple Watch 旁用于展示产品信息的 iPad mini 似乎会得到保留。苹果对于 Apple Store 的变革已经开始,包括今天早些时候调整 MacBook 产品的展示角度。

库克代表着苹果公司的公众形象,但是前往 Apple Store 的用户不太可能遇到他。就算遇不到库克,如果用户在 Apple Store 内获得类似上面提到的帮助,他们也会很高兴。获得热情帮助的用户可能会在未来购买另一款苹果产品,这是苹果的目标,毕竟苹果也是在做生意。

它们就是这样隐藏在 Apple Store 的角落里,但是它们已经不是苹果引以为傲的产品了。

其实苹果的用户是相当忠诚的,他们会等最新的 Mac 推出,但是对于很重视 Apple Store 的苹果来说,他们也许可以做得更好,既然要摆放一些旧款的 Mac ,那么为什么不干脆将这一区域做得艺术感更强烈一些,类似于一个供顾客们浏览的博物馆一样呢?拥有最潮设计的 Apple Store 里交融了复古的博物馆式设计,有时候视觉冲击同样可以促进销售,就像你买到一辆经典的汽车,你也会认为这是一笔很不错的交易。

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