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该着急的究竟是谁,打赏算内购

在最近封掉了 iOS 上许多直播、IM 应用中的打赏功能后,苹果现在终于明确公布了对打赏行为的界定。在最新版的开发者条例中,清楚地将使用虚拟货币完成的打赏归在应用内购的范畴之下,换句话说,涉及到的费用中苹果将抽取 30% 的提成。这个决定,证实了之前不少人的猜测,而作为内容提供者和平台开发方估计多半会对此感到失望。在新规出台之后,许多服务方都第一时间做出了调整。知乎今早就发布公告称,在全新的 iOS 版本中,赞赏功能将「应苹果公司要求接入 IAP 机制进行支付」,苹果「将会对其中的 32% 作为手续费进行扣除」。同时他们还不忘提醒,在 iOS 用户打赏「打折」的前提下,Android 用户的打赏不会受到影响。照这个趋势下去,不知道苹果这次的举动,会不会对开发者未来在不同平台软件的开发侧重点的选择上,造成什么影响呢?

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微信和苹果要针对“打赏”谈判了,该着急的究竟是谁?来自投资潮的原创专栏

在打赏抽成这件事情上,苹果的态度始终十分强硬。

每一个iPhone手机的用户都绕不开App Store,即使你在页面上扫码下载应用,它也需要先跳转到App Store才行,并不会像安卓手机一样通过浏览器或者其它任何具备下载功能的应用直接下载、安装。 ...

2016年的6月,苹果就更新了3.1.1条款,严格要求App不得包含指引客户试用非IAP机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。今年4月,微信方面宣布从4月19日17:00起,iOS版微信公众平台赞赏功能被关闭,赞赏只能通过二维码转账方式实现。苹果通过3.1.1条款要求用户必须使用苹果自己的IAP进行支付,因此不论是订阅内容、游戏购买等等一系列的虚拟物品交易都必须用苹果的IAP,和微信没什么关系了。App Store在中国支持银联、支付宝等支付方式,但是不包括微信支付。

苹果公司作出正式规定:在App内向原创作者的“打赏”,属于“应用内购买”。此举将使得苹果从中提取30%的分成,而接受用户打赏的原创作者或主播的收入将减少。

每一个iPhone手机的用户都绕不开App Store,即使你在页面上扫码下载应用,它也需要先跳转到App Store才行,并不会像安卓手机一样通过浏览器或者其它任何具备下载功能的应用直接下载、安装。

iOS微信赞赏功能被逼停一个月后,又有了新的进展。5月18日消息,微信和其他公司的高管表示,苹果已经要求几家国内的社交网络禁用他们的“打赏”功能,战火进一步蔓延。苹果通过3.1.1条款,要向App开发者抽取30%的平台佣金。 据了解,微信正在和苹果谈判,试图找到新办法,达成新协议。

就在上月,因未能和苹果达成共识,微信取消了iOS版微信的打赏功能。而近日知乎则表示专栏打赏功能将介入IAP付费机制,苹果公司将从中扣除32%作为手续费。

大家都知道,苹果是世界上最会赚钱的公司之一,之前曾经有不少报道称苹果占据了手机市场近8成的利润。苹果究竟有多赚钱呢?App Store大家都知道,它毫无疑问是iPhone的核心应用之一,像我们平时在iOS端的手游中购买道具,并不能像安卓一样直接通过现在常见的网络支付方式来获取道具,而是必须要通过苹果的IAP付费机制在App Store中完成支付。而在这个过程中,苹果会对用户消费的每一笔金额抽取30%的“苹果税”,当然结算方式可能会有差异。

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“苹果税”事件到底是怎么回事?

这30%的苹果税会导致商品的定价与安卓端出现一定的出入。前段时间,国内一位iPhone用户通过苹果App Store购买了某网盘一个月的超级会员,花费40元;但是随后这位用户发现,在安卓端这个会员只需要30元。在这起案例中,苹果显然是将要褥的羊毛算在了消费者身上。

事情非常简单,微信支付已经逐渐成熟,成熟到可以阻断淘宝链接,可以和支付宝成为双寡头。在微信应用内添加一个打赏功能顺理成章,我自己有东西有通道,凭什么要用你的,可苹果的立场是,所有的用户都要用我的支付工具,因为你是在我的平台上存活。二者都有自己坚持的原则,然而苹果却遭到众人嫌弃。

4月19日,微信在其官方公众号微信派上发布消息显示,受苹果公司新规定影响,iOS版微信公众平台打赏功能关闭,但安卓等其他版本微信的打赏功能不受影响。微信团队还提醒,用户在iOS版微信查看微信公众号文章后,仍然可以通过二维码转账的方式对公众号表示支持。

其实网盘会员的问题并不难解决,因为App Store只能管到你的支付渠道,并不能限制你账号在别处登录、购买会员,所以只要用电脑或者其它安卓手机登录购买即可解决。但苹果以三七分成这样的方式对开发者抽成的商业模式还是令人感到不齿,因为最终羊毛是出在羊身上,虽然最终iOS端和安卓端的售价有可能一样,但也有可能是开发者为了平衡两个渠道的利润,又变相提高了安卓端的售价。

虽然有人认为苹果是不正当竞争,但目前工信部还未介入,尚没有定论,也有人认为打赏属于捐赠而不是购买,但交易是确实发生了,用的是iOS平台,苹果的地盘,他有这样的话语权。

过了一天后,微信又发布官方通知,宣布紧急对19日下午上线的iOS版微信公众平台文章个人转账功能进行关闭。这意味着,微信iOS版彻底关闭打赏功能,二维码转账也不能用了。

苹果利用封闭的生态优势来胁迫开发者交这样一笔费用显然会遭到行业反对。去年苹果曾针对微信的打赏动刀,但腾讯显然不吃这套,直接在iOS端的微信中下架了打赏功能,让苹果针对微信的应用内打赏抽佣政策也发生了改变,微信打赏功能也是去年6月份才恢复。

这一纠纷对于微信不会有太大影响。微信目前已经不再是一个简单的聊天工具了,内容分发、支付功能、生活服务、游戏等功能非常全面,加上新出的小程序,几乎已经成为一个全方位的平台,用户粘性非常强,几乎没有人离得开微信,其主要功能也并不是打赏。即使禁用了打赏功能,也不会对微信造成太大损失,而且微信还是要继续在iOS平台上活跃,况且也还有更广泛的安卓平台。微信和苹果双方并不会因为这点小事争得面红耳赤,打到“二选一”的地步。反而是小程序会直接影响到苹果App Store的收益。越来越多的应用也正在逐渐转化为平台,苹果App Store面临的挤压越来越强劲。

随后,苹果对此发表的评论称,打赏功能并不是苹果逼停的,微信本来可以跟其他app开发者一样,用app内购买的方式让用户可以打赏他们的公众号。而且苹果还强调了,App Store生态对所有开发者的要求均是一样的,包括微信这种已经有8亿用户的App,无论是谁,公平原则一致,都不会开特例。

从表面上来看,苹果提供了完善的技术服务和分发渠道,收取30%的佣金抽成似乎合情合理;但开发者在提交审核App的时候会有一笔不算太高的费用“账号费用”,成为iOS开发者项目成员之一,这样就能发布App。这就像是老家乡下的菜市场,交一笔场地费用然后摆摊售卖蔬菜一样,对于苹果来说99元的初期费用比较低,后续抽取佣金也能理解,但是30%的比例却一下子将苹果从官方管理机构“降级”成为了“黑社会”组织。

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其中的关键是,依照AppStore规定,走内购通道,涉及到的费用中苹果将抽取30%的提成。

苹果滥用市场主导地位以及iOS的封闭生态来抽佣形成垄断在这几年遇到过不少硬茬,之前的Spotify就是代表,当然还有从2011年开始就不断起诉苹果用 App Store 垄断了 iOS 系统的软件分发的美国消费者团体。谷歌Play Store也抽成,但是用户却能够绕过Play Store随意安装应用,只是没那么方便而已,苹果吃相显然要难看许多。

在苹果3.1.1条款下,吃了亏的无非就是内容开发者和其他绕过苹果IAP做内容付费的平台。微信公众平台上的内容生产者无法再接受来自iOS用户的打赏,收益自然会受到影响,许多自媒体除了微信公众平台这个主战场之外,也会在其他平台上分发收费内容,例如知乎、分答、喜马拉雅等等。如今,苹果要向开发者抽取30%的平台佣金,如果拒绝就不给应用更新,甚至可能会从App Store下架,那么内容生产者在这些平台的收益也一样会受到影响。苹果这样罔顾用户需求,必定会遭遇口诛笔伐。

苹果正式规定用户打赏要抽成30%

今年5月,美国最高法院宣布iPhone用户有权向法院提起关于 App Store 的反垄断诉讼,这场持续8年的反垄断诉讼终于有了结果,也证明了App Store的佣金抽取对于消费者来说是不合理的。

2016年,苹果中国区App Store的收入超过了美国区,成为了世界上最大的App Store市场。苹果制定出这样的规则,不是歧视性不兼容,也不是故意设障报复,而是想要从中国区App Store获取更大的份额和收益。然而很显然,苹果这样的做法是行不通的。

苹果公司将中国本土化创新“打赏”写进条款,作出正式规定:在App内向原创作者的“打赏”,属于“应用内购买”。

但苹果的不合理岂止是App Store?iPhone硬件坏了当然能找到第三方进行维修,可是苹果却在系统中有一些限制措施,比如你更换的第三方电池就不会再显示健康;而苹果通过维修服务攫取的利润是非常可怕的,在之前的电池“降速门”中,一块旧型号iPhone的电池成本才23元,但是国内却要收218元。

苹果多年来将自己围城了一个圈,iOS生态逐渐完整,有人赞美苹果的这个圈是将其他的手机圈在了一起,自己脱颖而出,手机市场成为“苹果 其他”。但是近几年,虽然iOS非常受欢迎,苹果的份额也非常可观,但是这个圈的劣势也一点点暴露出来。IDC数据显示,2017年第一季度苹果在中国的市场份额从2015年第一季度的16%下降到了9%,硬件市场除了苹果、三星,其他安卓手机如OPPO、华为、vivo、小米也都在市场中占据了重要的位置。安卓的开放程度不用多言,各种各样的应用在安卓生态中生存得风生水起,用户和开发者对于iOS的依赖程度都在日益下降。此外,苹果的支付功能用户体验非常糟糕,反应慢、流程繁琐、商家账单和系统订单无法对应,退款流程欠缺,没有结算明细、丢单、盗刷等等,层出不穷的bug让用户无法信任。但是苹果有iOS,是规则的制定者,拿他没办法,小平台只能选择放弃iOS用户,或者咬牙切齿给苹果上贡。

6月11日,在苹果开发者网站上更新的《App Store审核指南》中指出,如果开发者想在iOS软件提供下述功能(比如用户订阅、游戏内虚拟货币、游戏级别、获取高端会员内容、或者提供完整功能版本等),则开发者必须使用软件内购买。

你看,苹果就是这样,不断通过自身的行业垄断地位,吸食着普通消费者和开发者的血液,这样的商业模式对于苹果来说当然是利润滚滚来,但在苹果创新日益减少的情况下,这只会让它的口碑进一步崩盘。

内容付费在中国刚刚兴起,用户的付费习惯也正在养成中,公众号自媒体不靠打赏过活,也不会因为受制于苹果的游戏规则就停摆。但是内容打赏这个机制一方面能够给自媒体带来收益,另一方面也是一个监测内容质量、与用户交流的通道,况且一些优质账号的收益构成中,内容打赏非常可观。对于一些流量较小的账号,没有广告收入,内容打赏就变得非常重要了。在这样的政策压制下,打赏收益被削减,内容创造者和平台必然会寻找新的方法来获取收益。目前的问题其实是集中在内容创造者,也就是这些平台用户,从什么途径获取打赏收益上。

苹果称,iOS软件可以使用软件内购买来让消费者面向数字内容的提供者支付“小费”。相关的软件不得采用其他的按钮、外部链接或者其他方式,让消费者使用苹果之外的支付渠道。

一个月前,微信没有同意让用户给苹果支付这30%的费用,反而选择暂时关闭打赏功能。如今已经慢慢将微信变成平台和入口的腾讯不会让用户做这样的选择题,中国这么大的市场,苹果也不可能冲动地搞垮和中国巨头的关系。目前双方也在谈判,应该会针对这一点提出一个新的方案,或者让苹果重新划定抽成分配方式和比例。当然,最好的结果是既能保持iOS平台的用户粘性,又能反哺内容生产者。小平台没有话语权,主要还得看微信,在微信掌握了小程序这把利器之后,和苹果之间的谈判可能会有更多的筹码。当然,如果微信利用小程序扩展的优势和苹果达成了协定,那么接下来面临的也许是微信的进一步扩张,苹果商店的继续暂时安稳,以及做内容付费的小平台的逐渐转型和淘汰。

在“打赏”这一新鲜事物上,苹果公司和中国开发者有不同理解。苹果并不认为打赏是一个人对另一个人表达欣赏进而转账的方式,而认为,这是读者购买文章阅读的销售行为。

而在iOS端,苹果要求,无论在何种App购买音乐、小说还是视频,都只能通过苹果App Store的支付渠道购买,但规定并未涉及“打赏”。

打赏功能是中国本土化的创新,美国直播应用都是没有打赏功能,Facebook目前允许主播在直播中展示广告且保留55%的广告收入。

微信取消打赏功能 知乎、今日头条妥协

目前对于苹果公司的新规,微信已在其iOS上的新版本中下架了微信公众号内的用户对作者“打赏”功能,而今日头条、知乎、映客已经在近期改变了用户打赏的支付方式。

知乎专栏发布公告称,应苹果公司的要求,从iOS3.5.3版本的知乎APP更新之后,专栏打赏功能将介入IAP付费机制,苹果公司将从中扣除32%作为手续费,也就是说,用户只能获得剩下的68%的打赏分成。所谓IAP机制,也就是要通过iPhone手机上的苹果账号及绑定的信用卡付费,与Apple Pay是两回事。

此外,目前不少还在观望的业内平台,很有可能在未来迭代的版本中会进行更新,满足苹果公司的相关要求。

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